我们在使用iphone的时候，总有不下心摔地上的情况，然后就悲剧了，iphone落地姿势不加，屏幕直接壮烈牺牲，好一点就是碎个角，还可以用，悲壮一点就是满屏开花，手机主板芯片虚焊，板层断线而无法修复。真的可以说是一摔地，成永久痛!
1、触摸屏失灵，我们在使用iphone时，也许会碰到触控屏没有反应了，感觉就像拿了一块板砖，只是多贴了一张彩画。一般发生这种情况，如果不是被你不幸撞了一下的话，那就是你使用的软件突然卡壳了!那怎么办?让它一直卡着?
你首先要做的是，同时按下开机按键和Home按键，直至看到手机关机重启屏幕显示苹果标识，松开两个按键，等待开机后测试屏幕。如果不幸的是开机后触摸依然失灵，你还可以选择使用PC端爱思助手刷机。
1、iPhone黑屏，iphone也会出现黑屏的现象，就是你这么按Home键或开机键，都没反应(手机是有电的)。
如果出现这种情况，苹果客服服务中心提醒：你可以同时按住开机键和Home键约10秒钟，如没有硬件问题，此方法十分奏效。如果仍无法开机，应选择尝试连接电脑，如果连接电脑后没有信息显示，可以选择将iPhone进入DFU模式进行刷机，如果刷机失败(多次尝试还是失败)，极有可能出现硬件故障，超出我们的能力范围只能去找维修师检修。
3、无信号，很多人都会遇到过，你在正常使用情况下突然无信号，我们应该怎么做?前提是无锁机(有锁机除外)。
(1)飞行模式可谓是iphone万能模式，相当于关机!你手机网络不好的时候，开启飞行模式，然后黑屏再关上，就能解决。
(2)那你还能够尝试重置网络设置功能，在设置应用中，“通用”选项页面，点击进入“还原”选项。点击“还原网络设置”。
(3)最后你还能求助于靠刷机或升级系统了，平刷或者升级到最新系统固件都可以，如果更新不行，那么就下载iTunes，然后开始进行刷机操作。
当苹果手机出现问题时，首先要做的就是以及相关判断措施依据自行确定出现故障的具体部位，然后大家可以通过长按电源键或者重新开机等等基础步骤进行解决，如果在尝试了这些方法后依然不能够达到正常使用的效果，那么我们还可以求助专业的维修人员。
在杭州的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往杭州苹果售后维修中心，杭州市上城区平海路58号平海旺角9层901室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在杭州的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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