近日有用户发现苹果更改了保修条款，条款规定苹果正常的一年售后以及Apple Care 服务为全球通用。今后购买日期不满一年或购买Apple Care 的无锁版iPhone用户可以在中国享受正常的售后服务。
对此，人民网IT频道记者也随即联系了苹果中国官方客服，客服人员告诉记者，目前暂时还没有接到保修条款修改的相应通知。
这位客服人员表示，消费者从其他国家购买的iPhone产品，希望在中国享受售后服务，目前要具体情况具体分析：如果是卡托丢失一些小的问题，而苹果售后在技术上可以达到，还是可以享受售后服务的，但如果是制式等方面的问题，是没有办法在苹果售后得到帮助的。如果消费者有这方面的需求，可以提前咨询当地苹果专卖店的工作人员。
在杭州的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往杭州苹果售后维修中心，杭州市上城区平海路58号平海旺角9层901室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在杭州的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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